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2026.02.02 弊社が利用するメールサービスへの不正アクセスに関するお知らせ(続報)

 先日お知らせいたしました、弊社が利用している株式会社TOKAIコミュニケーションズ(以下、TOKAIコミュニケーションズ)のメールサービス「OneOffice Mail Solution」への外部からの不正アクセスに関しまして、その後の調査結果についてご報告いたします。

 この度、TOKAIコミュニケーションズより、当該不正アクセスに関する調査結果が公表され、当社に係る情報漏洩の範囲と内容について、以下の通り判明いたしました。

1.情報漏洩の範囲と内容
  弊社宛に送信されたメールのうち、スパムメール判定により隔離されたメールに記載されていた情報(メールアドレス、本文等)
   メールアドレス件数:285件
   うちお客さまに関係するもの:1件
   (当該メールは正常なメールですが、スパムメールと判定され隔離されてしまったもの)
   なお、該当のお客さまには、既に個別に連絡し、本件に関するご説明とお詫びをさせていただいております

2.情報漏洩していないことが確認された情報
  お客さまとの送受信メールのうち、ヘッダ情報(メールアドレスおよび件名)については、外部へ漏洩していないことが確認されました

3.今後の取り組み
  関係される皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
  当社としましては、この度の事態を重く受け止め、引き続き、適切な情報管理体制の構築と強化に努めてまいります

  (ご参考:本件に関するTOKAIコミュニケーションズからの発表)
  TOKAIコミュニケーションズのリリース(第三報)
  https://www.tokai-com.co.jp/news/pdf/2026/20260123.pdf

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